決済後、データをダウンロードするまでの手順はどうなりますか？
当ショップは、STORESの決済・データダウンロードシステムを利用しています。インフォメーションにて、STORESのデータダウンロード手順を詳しくご説明していますので、以下をご確認ください。
iPhoneでデータを購入しましたが、ダウンロードしたデータがどこにあるかわかりません。
iPhoneやiPadなどのiOSデバイスでは、ダウンロードしたファイルによって保存場所が異なります。
一般的に工場出荷時の設定では決まった場所がありますので、インフォメーションにてご説明しております。以下をご確認ください。
購入後に、キャンセルや返品はできますか？
決済時点でダウンロードが可能となるため、返品・取り消しはできません。
購入ページにて、「データという特性上、ご了承いただける場合のみ、ご購入いただくようお願いいたします。」という、ご購入前のご注意をさせていただいておりますので、ご確認ください。
領収書は発行されますか？
免税事業者様の場合
2024年1月1日より、電子取引について電子保存が義務化されました。この「電子帳簿保存法」は、免税事業者、課税事業者、法人、個人事業主にかかわらず、すべての事業主が対象になります。
オンラインショップで商品を購入した場合は、電子データでの領収書が必要となります。注文完了メールをPDFデータとして保存する方法を以下のページで紹介していますので、参考になさってください。
【電子帳簿保存法.1】私たちが対応すべきことは？
課税事業者様の場合
インボイス登録番号が必要な場合は、問い合わせフォームよりご依頼ください。登録番号入り領収書をpdfデータにてお送りいたします。
なお、紙メディア商品には納品書兼領収書を同封しておりましたが廃止しております。今後は電子帳簿保存法に対応する必要がありますので、pdf領収書データをご依頼ください。